경제신문

쿠팡 의존 줄이려는 식품사, 자사몰 키운다

김은별빛 2025. 12. 19. 16:45

 
🔴요약
식품기업들이 쿠팡을 비롯해 외부 플랫폼에 대한 의존도를 낮추기 위해 자사 온라인몰 강화에 속도를 내고 있습니다. 18일 업계에 따르면 동원F&B, CJ제일제당, 풀무원, 오뚜기 등은 올해 자사몰을 전면 개편하거나 기능을 강화 했습니다.

- 동원몰-> 전년 대비 60증가-> 신규 가입자 수 10% 증가
- CJ제일제당-> 누적 회원 429만명 전년 대비 7.5% 증가, 유료 맴버십 3년간 평균 40% 성장
- 풀무원-> 2021년 자사몰 오픈 후 연평균 14% 매출 성장
- 오뚜기-> 1~11월 기준, 전년 대비 50% 성장

온라인에서의 식품만패, 구매는 빠르게 늘어나고 있습니다. 주요 식품기업 매출의 20% 안팎은 온라인에서 발생하고 있습니다.
 
 
🔴용어
플랫폼: 인터넷, 앱 등에서 생산, 소비, 유통이 이루어지는 가상의 장소를 의미 (유튜브, 네이버, 카카오 등등)
 
 
🔴생각
요즘 자사몰에서 멤버십 가입 유도는 필수란 생각이 듭니다. 작년에 프레딧 자사몰 어플을 엄청 홍보할때가 있었습니다. 쿠폰을 뿌리며 가입 유도를 엄청 했었어요. 한참 쿠폰 뿌려줄때 저도 종종 사용했던 적이 있습니다. 프레딧은 야그르트 자사몰 입니다. 거기 우유가 맛있었던게 기억이 나서 오랜만에 들어가서 우유을 주면하려고 보니, 처음보다 엄청 성장해 있었습니다. 그리고 다른 자사몰처럼 유료 멤버십 제도가 생겼더라고요.

이처럼 요즘은 어쩔수 없이 멤버십 제도가 퍼져나가고 있는듯합니다. 그래야지 충성 고객를 만들 수 있는 구조이기도 하고요. 아무래도 맴버십 가입을 했다면 그만큼의 헤택을 받을 수 있고, 그 헤택을 받기 위해서는 그 자사몰을 사용할 수 밖에 없으니, 구조를 그렇게 만들어 가는듯 합니다.
 
 

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